Canales de recogida de información
Redes presenciales (CAPI):
Equipos de delegados propios de icon
Contact Center (CATI):
Equipo especializado en salud I-Konekt
Encuestas on-line (CAWI):
Plataforma tecnológica de icon
Profiling
Recogida de variables como actitud, hábitos de prescripción, tipología de pacientes en consulta o en farmacia para conformar un mapa de conocimiento estratégico de segmentación en función al potencial y afinidad del cliente.
Información de mercado
Prospección de mercados, cualificación de bases de datos, encuestas de satisfacción, percepciones y experiencias terapéuticas del cliente tanto en productos propios y competidores. Clave en pre-lanzamientos y post-lanzamientos.
Fast Market Information
Servicio permanente y rápido de recogida de información. Actúa como un observatorio de mercado, clave para un tracking continuo de evolución y detección de desviaciones y tendencias.
